このメディアは、八洲自動車株式会社の監修・取材協力のもと
Zenken株式会社が制作・運用しています。
社会人経験も東京の土地勘もゼロ。そんな不安を抱えながら、愛知県から上京しタクシードライバーへ転職した若手社員にお話を伺いました。「休みが多い」「意外と稼げる」環境で、自分らしい働き方を実現した彼のリアルに迫ります。
Oさん (元イベント会社アルバイト)
フリーターからのキャリアチェンジ。
未経験からの挑戦と成長
アルバイト経験しかなく、正社員として働くことに漠然とした不安を感じていたOさん。上京を機に、未経験からタクシー業界へ。数ある会社の中から「人の良さ」で八洲交通を選び、持ち前の誠実さで地理の不安を克服。温かい仲間に支えられながら、収入も自信も着実に積み上げています。
愛知県から上京し、新しい仕事を探していたというOさん。様々な選択肢がある中で、タクシー紹介会社を通じてこの業界を知りました。
何社か紹介を受ける中で八洲交通に惹かれた一番の理由は、会社の「雰囲気」でした。彼はこう語ります。
「乗務員さん同士の仲が良さそうでしたし、社員の方々もすごく人が良さそうな印象を受けました。『どうせ働くなら、雰囲気が良くて、楽しく仕事がしたい』と思っていたんです」(Oさん)
それまではショッピングモールなどでイベントスタッフのアルバイトをしていたOさん。初めて正社員として働くことへの正直な気持ちを、こう吐露してくれました。
「本当にアルバイトしかやってこなかったので、自分が社会人としてちゃんとやっていけるのか、どうなっていくんだろうっていう不安はやっぱりありましたね」(Oさん)
新しい環境、新しい仕事への挑戦。その第一歩として彼が重視したのは、給与や待遇だけでなく、毎日を過ごす職場の「人の温かさ」や「雰囲気の良さ」だったのです。
タクシードライバーの「隔日勤務」という独特な働き方に、彼は多くの魅力を感じているようです。1回の乗務で2日分働き、勤務の翌日は必ず「明番(あけばん)」という休日になるこのスタイルは、彼のライフスタイルに合っていたと言います。
当初の印象について、Oさんはこう語ります。
「『1日18時間』と聞くと、とんでもなく長く働いているイメージがありました」(Oさん)
しかし、実際に働いてみるとそのイメージは大きく変わりました。
「実際は、休憩時間も自分で自由に調整できます。休みたい時に休めるし、しっかり自己管理をすれば、メリハリをつけて働けることが分かって、割と早い段階で慣れることができました」(Oさん)
隔日勤務の大きな魅力は、休日の多さです。
「1日働いたら次の日は完全にお休み。これを月に12回繰り返すので、休みがすごく多く感じますね。僕は朝が弱くて、長く寝たいタイプなんですけど、出勤が14時からなのでお昼までゆっくり寝られるのが本当に大きいです」(Oさん)
月に12回の乗務ということは、明番と公休を合わせると、月の半分以上が自分の時間になります。趣味に没頭したり、友人と予定を合わせたりと、プライベートを大切にしたい方にとっては理想的な環境と言えるでしょう。
歩合給という仕組みには、「本当に稼げるのかな?」という不安がつきものでした。しかし、その不安はすぐに解消されたと言います。
「研修でしっかり稼ぎ方を指導してもらえましたし、会社に入ってからも先輩方が『この時間はここが狙い目だよ』といったポイントを色々と教えてくれて。その通りに実践してみると、『あ、先輩が言ってた場所だ!本当にお客様を見つけられた!』という経験を何度もしました」(Oさん)
彼の現在の平均的な日収は5〜6万円。未経験からスタートしても、会社のサポートと本人の努力次第で、安定した収入を得ることが可能です。
「東京は何かとお金がかかるイメージがありましたが、今の収入のおかげで、初めての一人暮らしでも不自由なく生活できています」(Oさん)
タクシードライバーは一人で仕事をする時間が長いですが、八洲交通には社員同士の繋がりを育む文化があります。
「SKC(※八洲交通独自の研修)で一緒だった同期とは、シフトが被った時によくおしゃべりします。また、メンターとして紹介してもらった先輩とは喫煙所でよくお会いするので、道に迷った時のことや、お客様対応で困ったことなどを気軽に相談させてもらっています」(Oさん)
孤独を感じがちな仕事だからこそ、些細なことでも相談できる仲間や先輩の存在が、大きな心の支えになっているようです。
どんな仕事にも、未経験者ならではの不安はつきものです。特にタクシードライバーは、地理や接客、そして安全運転など、様々なスキルが求められます。Oさんが感じていた不安と、それをどう乗り越えていったのかを具体的に伺いました。
地理への不安について、彼はこう振り返ります。
「愛知出身なので、東京の地理に詳しくないのが一番の不安でした。お客様が指定した道順通りに走らなければならないのが、想像以上に大変で…。普段自分が使っている大通りではなく、『裏道を通って』といったご要望も多く、道がわからないまま運転して、想定外のことが起きることもありました」(Oさん)
そんな絶望的な状況を救ったのは、意外にも「新人」という武器でした。
「もう、僕は思いっきり『新人』を前面に出しています(笑)。『申し訳ありません、新人なので道が分かりません。教えていただけますでしょうか?』と、素直にお客様にお願いするんです。そうすると、ほとんどのお客様が納得して、快く道を教えてくださいます。『ナビの指示通りでいいよ』と言ってくださる方も多いので、本当に助かっていますね」(Oさん)
完璧であることよりも、誠実であること。分からないことは素直に助けを求める姿勢が、お客様との信頼関係を築き、地理の不安を乗り越える一番の近道なのかもしれません。
最近では、1日に3〜4組ほど外国人のお客様をお乗せすることもあるというOさん。特に上野や浅草といった観光地で多く見られる光景です。言葉の壁を心配していましたが、実際はほとんど問題ありませんでした。
「最近は多くのお客様がGoogleマップなどで行き先を見せてくださいますし、こちらも翻訳アプリを使えばコミュニケーションが取れます。片言の英語でも意外と通じますし、今のところ対応に苦労したことはほとんどありません」(Oさん)
便利なツールと少しのコミュニケーション意欲があれば、過度に心配する必要はなさそうです。
収入への不安を乗り越える鍵は、戦略的な営業スタイルの確立でした。
「僕の場合、日中はお客様を探すためにアプリを活用することが多いです。逆に夜は、お酒を飲まれたお客様などが多く、長距離のご利用も期待できるので、『流し営業』に切り替えます。流しの方が客単価が高いイメージですね。時間帯や場所によって人がいそうな渋谷・新宿・六本木などを中心に回っています。」(Oさん)
研修や先輩からのアドバイスを基に、自分なりの営業スタイルを確立していく。試行錯誤を繰り返す中で、「ここでならお客様を見つけられる」という自信が、収入への不安を解消してくれます。
八洲交通には、新人が安心してキャリアをスタートできる独自のサポート体制があります。その一つが、社長自らが開催する「パワーランチ」です。
「パワーランチで出てきたお弁当がすごく豪華で、『こんなに良いものを食べていいんだ!』と嬉しくなりました(笑)。その時、初めて社長のお話をじっくり伺ったのですが、すごく包容力のある方だなという印象を受けました」(Oさん)
経営者との距離の近さも、八洲交通の魅力の一つ。会社のトップが社員一人ひとりを大切に想う姿勢が、働く上での安心感に繋がっています。
かつての自分と同じように、新しい挑戦を前にして不安を感じている方々へ、Oさんからメッセージをいただきました。
「僕も地方出身で、最初は東京の道が全く分からず不安でした。でも、タクシードライバーとして営業回数をこなしていくうちに、自然と道は覚えていきます。お客様としてタクシーに乗った時の経験と、実際の仕事内容はほとんど変わりませんでした。少し勇気を出して、一歩踏み出してみてはいかがでしょうか。」(Oさん)
社会人経験ゼロ、土地勘ゼロからのスタート。
多くの不安を抱えながらも、彼は「会社の雰囲気の良さ」と「充実したサポート体制」、そして「自由度の高い働き方」を味方につけ、今ではプロのドライバーとして東京の街を走り続けています。
もしあなたが今の環境に悩み、新しい一歩を踏み出したいと考えているなら、八洲交通で「タクシードライバー」というキャリアを選択肢に入れてみませんか?
そこには、あなたの不安を期待に変えてくれる温かい環境が待っているかもしれません。
未経験入社の方を対象に、1年間の給与保証制度(1~6ヶ月目は月給30万円、7~12ヶ月目は月給27万円/会社規定有)を設けています。さらに、日本交通グループに加盟しているので、タクシーアプリ「GO」などのアプリ配車にも対応、ホテル・空港・ターミナル駅など都内40ヶ所以上に専用乗り場があり、未経験からでも稼げるような環境を整えています。出勤は1ヶ月のうち12回。隔日勤務なので、朝から深夜まで18時間程勤務し、翌日は終日休みといった1日おきに勤務するスケジュール。自分の時間が確保しやすいのが魅力です。